Términos y Condiciones Generales de Uso — Moravi Studio

1. Quiénes somos

Moravi Studio es un proyecto que desarrolla y ofrece herramientas digitales desde Perú. Lo opera su titular.

Contacto para cualquier asunto: contacto@moravistudio.com

Sitio web: moravistudio.com

2. Qué son estos términos y cuándo se aplican

Estos términos regulan el uso del sitio web de Moravi Studio y de sus productos:

• Generador de Códigos QR
• Calculadora de Precio y Rentabilidad
• Calculadora de Punto de Equilibrio
• Catálogo Online (plan gratuito y Premium)
• MS Video Downloader

Son el documento base. Además se aplican:

• la Política de Privacidad;
• los Términos de Suscripciones, Pagos y Reembolsos, si contratas un plan de pago;
• las Condiciones de Catálogo Online o de MS Video Downloader, si usas esos productos.

Si un documento específico contradice a este, prevalece el específico para ese producto.

3. Aceptación

Al crear una cuenta, iniciar sesión, activar un plan o usar un producto, declaras que has leído y aceptas estos términos y los documentos que correspondan. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Cuando una acción requiera tu aceptación expresa (por ejemplo, contratar un plan de pago), te mostraremos los términos antes de confirmarla. Guardamos constancia de la aceptación.

4. Quién puede usar el servicio

• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Si usas el servicio en nombre de un negocio, declaras que puedes obligarlo.
• Debes darnos información veraz y mantenerla actualizada.

5. Tu cuenta

• Para Catálogo Online y MS Video Downloader entras con tu cuenta de Google. No guardamos tu contraseña de Google.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien entró sin permiso, avísanos de inmediato.
• No puedes vender, prestar ni transferir tu cuenta.
• Puedes pedir que eliminemos tu cuenta escribiendo a contacto@moravistudio.com (procedimiento en la Política de Privacidad).

6. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para:

• actividades ilegales, fraude o engaño;
• vender o promover productos o servicios prohibidos por la ley;
• infringir derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros;
• subir contenido ofensivo, discriminatorio, que incite al odio o a la violencia, o que dañe a menores;
• intentar acceder sin permiso a sistemas o cuentas, interferir con el servicio, sobrecargarlo o eludir sus límites (por ejemplo, las cuotas de descarga);
• hacer ingeniería inversa, copiar o revender el servicio sin nuestra autorización;
• enviar spam o mensajes masivos no solicitados.

7. Incumplimientos y sanciones

Si incumples estos términos o la ley, podemos actuar de forma proporcional a la gravedad:

1. Advertencia y solicitud de corregir el problema.
2. Suspensión temporal de la cuenta o de funciones.
3. Cancelación definitiva en casos graves (fraude, infracción de derechos de terceros, uso que dañe el servicio o a otras personas) o si no corriges tras la advertencia.

En casos urgentes o graves podemos suspender de inmediato y explicarte el motivo después. Si cancelamos tu cuenta por un incumplimiento, no corresponde reembolso del período en curso. Si crees que nos equivocamos, escríbenos y lo revisaremos.

8. Planes gratuitos y de pago

• Las calculadoras y el Generador de QR son gratuitos.
• Catálogo Online tiene un plan gratuito y un plan Premium de pago. MS Video Downloader tiene prueba y plan de pago.
• Precios, monedas, pruebas, renovación, cancelación y reembolsos se detallan en los Términos de Suscripciones, Pagos y Reembolsos. Los cobros los procesan PayPal y Mercado Pago; Moravi Studio no guarda los datos de tu tarjeta.
• Podemos cambiar los planes y precios. Los cambios no afectan al período ya pagado y te avisaremos antes de que se apliquen a tu siguiente renovación.

9. Tu contenido

• Lo que subes o escribes (logotipos, imágenes, productos, textos, datos de tu negocio) sigue siendo tuyo.
• Nos das permiso limitado para almacenarlo, mostrarlo y procesarlo solo para prestarte el servicio (por ejemplo, mostrar tu catálogo a tus clientes).
• Eres responsable de que tu contenido sea legal y de que tengas derecho a usarlo.
• Podemos retirar contenido que incumpla estos términos (sección 7).

10. Propiedad intelectual de Moravi Studio

El software, diseño, marca «Moravi Studio», logotipos y textos del sitio y de los productos son de su titular o se usan con licencia. Te damos una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva para usar el servicio según estos términos. No te transferimos ningún derecho de propiedad.

11. Servicios de terceros

El servicio funciona con proveedores externos (por ejemplo Google, PayPal, Mercado Pago, WhatsApp, Railway, Vercel, Cloudinary, Resend). Su uso se rige además por sus propias condiciones. No controlamos sus servicios y no respondemos por sus interrupciones o decisiones, salvo lo que la ley establezca.

12. Herramientas de cálculo (aviso)

Las calculadoras y otras herramientas dan resultados orientativos a partir de los datos que ingresas. No son asesoría financiera, contable, tributaria ni legal. Verifica los resultados antes de tomar decisiones importantes.

13. Disponibilidad y cambios en el servicio

Procuramos que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber mantenimientos, fallos de proveedores o cambios. Podemos modificar, añadir o retirar funciones; si retiramos una función de pago, te avisaremos y, si corresponde, trataremos de forma justa lo ya pagado.

14. Garantías y límite de responsabilidad

• El servicio se ofrece «tal cual» y según disponibilidad, en la medida que la ley lo permita.
• No somos parte de las ventas entre un negocio y sus clientes en Catálogo Online: cada negocio responde por sus productos, precios, entregas y atención (ver Condiciones de Catálogo Online).
• No garantizamos ventas, ingresos ni resultados comerciales de ningún tipo. El servicio es una herramienta; que tu negocio venda o no depende de ti y de tus clientes. No respondemos por ventas que no se hayan concretado, clientes que no hayan llegado ni ganancias que esperabas obtener.
• En la medida permitida por la ley, no respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho.
• Nada de esto limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor ni la responsabilidad que no pueda excluirse (por ejemplo, por dolo o culpa grave).

15. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

16. Quejas y reclamos

Si tienes una queja o reclamo sobre nuestro servicio, escribe a contacto@moravistudio.com con tu nombre, el producto, qué ocurrió y qué solicitas. Te responderemos en un máximo de 15 días hábiles. Guardamos constancia de cada reclamo.

17. Terminación

• Por ti: puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Si tienes un plan de pago, cancélalo según los Términos de Suscripciones, Pagos y Reembolsos.
• Por nosotros: podemos terminar el servicio o tu cuenta por los motivos de la sección 7, por inactividad de una cuenta gratuita durante 12 meses (con aviso previo por correo de 30 días; nunca aplica a cuentas con plan de pago vigente) o por cierre del producto, con aviso razonable.
• Al terminar, dejas de tener acceso; los datos se tratan según la Política de Privacidad.

18. Ley aplicable y resolución de conflictos

• Estos términos se rigen por las leyes de Perú.
• Intentaremos primero resolver cualquier conflicto de forma directa, por correo.
• Si no se resuelve, serán competentes los jueces y tribunales de Lima, Perú, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país si eres consumidor.
• Si usas el servicio desde la Unión Europea, consulta además la sección 13 de la Política de Privacidad.

19. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos en el servicio o por correo antes de que se aplique. Si sigues usando el servicio después de la fecha de vigencia, se entiende que aceptas los cambios; si no estás de acuerdo, puedes dejar de usarlo y cancelar tu plan.

20. Disposiciones generales

• Si alguna parte de estos términos resulta inválida, el resto sigue vigente.
• Que no exijamos de inmediato un derecho no significa que renunciemos a él.
• No puedes ceder estos términos sin nuestro permiso; nosotros podemos cederlos a quien continúe el servicio, avisándote.

21. Contacto

contacto@moravistudio.com